FAQ


SEGWAYTOUR BUCHEN - Mein Wunschtermin ist nicht angeführt - was tun!?

Kein Problem! Um eine neue Tour zu starten gehe einfach unter Kontakt und fülle das Formular für deine Individuelle Tour aus! Danach wird der Termin geprüft und wenn von unserer Seite verfügbar, online gestellt damit sich auch noch andere Gäste hinzubuchen können.

Solltest du beim Formular “private Tour” angegeben haben so seit ihr natürlich nur unter euch, dies ist ab 6 TN auch ohne Aufpreis möglich!

E-Bikes - Warum lieber mieten statt kaufen!?

Gute E-Bikes starten preislich je nach Modell bei ca. 3000,- EURO. Viele wissen jedoch nicht, dass bei Elektrofahrzeugen jeglicher Art neben dem jährlichen Service, noch mehr zu beachten ist um die Sicherheit und den Spaß zu gewährleisten. Vergisst man nämlich den Akku, der ohnehin bereits in seiner Lebensdauer beschränkt ist, auf einem gewissen Ladestand zu halten, so kommt es unweigerlich zu einer Tiefentladung und somit zu einem Defekt. Ein neuer Akku kostet zwischen 650 und 1000 Euro.

Weitere Vorteile:

  • immer ein aktuelles hochwertiges Modell
  • keine Wartungskosten
  • Haftpflichtversicherung inkludiert
  • Vollkaskoversicherung inkludiert

Auch eine kostengünstige Langzeitanmietung ist möglich -> siehe Gebührenübersicht

Alle Preise inkl. Haftpflicht und Vollkaskoversicherung!

Wo darf ich mit dem SEGWAY PT überall fahren?

Das der SEGWAY PT offiziell im Straßenverkehr aufgenommen wurde, ist dieser wie ein Fahrrad zu behandeln und unterliegt der StVo welche zu beachten ist.
D.h. wenn ein Radweg vorhanden ist, muss dieser genutzt werden ansonsten ist die Fahrbahn zu benutzen; der Gehsteig darf nicht benutzt werden.

WER ABSEITS VON ROUTEN, ETWA AUF WIESEN ODER IN WÄLDER FÄHRT, RISKIERT BESITZSTÖRUNGSKLAGEN VON DEN JEWEILIGEN GRUNDSTÜCKSBESITZERN!

JEDER IST FÜR SICH SELBST VERANTWORTLICH, CROSSTOURS AT ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR DERARTIGE VERGEHEN!

BITTE ACHTET AUF DIE NATUR SOWIE EURE UMWELT!

Unter STRECKEN findet ihr breits wurderschöne, auf die Reichweite der Geräte abgestimmte, navigierbare Routenwelche in Zukunft ausgeschildert werden bzw. navigiert werden können … hierzu einfach vor Ort nachfragen!

Am sichersten seid ihr unterwegs wenn ihr eine Tour mit einem Guide bucht!

Gibt es einen Chuttle-Service von Linz bzw. welche Transportmöglichkeiten gibt es bei einer ONEWAY-TOUR?
Kann ich bzw. mit einer Gruppe auch außerhalb von Altenberg starten ?

Du kennst dich in deiner Umgebung besser aus und willst von dort starten? Du kannst das Fahrzeug natürlich auch abholen. Für private Gruppen, Vereine oder Firmenveranstaltungen wie Eröffnungsfeiern, Messen oder genialer Zeitvertreib mit dem Kunden, …. liefern wir auch …. und schon geht´s nach einer kurzen Einschulung an deinem Wunschort los!

Kann man ohne Gründe kostenlos stornieren ?

Wenn du deine Reservierung oder Tour bis 72 Stunden vor Beginn stornierst, fallen natürlich
keine Kosten für dich an, danach müssen wir 50% Stornokosten einbehalten bzw. in Rechnung
stellen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich in Form von Gutscheinen.

Anders bei Gruppenbuchungen hier gelten 14 Tage lt. unseren AGB

Anders auch bei Regen/Schlechtwetter -> “siehe Was tun bei schlechtem Wetter (Regen)”

Kann ich Segways auch ohne Guide mieten ?

Ja, neben begleiteten Touren kann man bei CROSSTOURS auch die Segways ohne
Guide mieten. Bitte beachte aber, dass du schon Erfahrung mit dem Gerät haben solltest.
Da es so einfach ist, das Fahren zu erlernen, wird man leicht unachtsam und kann unter
Umständen sich selbst oder sogar andere verletzen.

Dürfen Kinder auch Segway fahren und wie schwer darf man max. sein ?

Nachdem die StVO-Regeln für Fahrräder zu beachten sind, sind Segways für Kinder in
Begleitung Erwachsener, ab 10 Jahren zugelassen.

Darüber hinaus muss aber lt. Hersteller ein Mindestgewicht von 45 kg eingehalten
werden (was 10-jährige oft noch nicht haben). Da die Segways mit Gewichtsverlagerung
zu beschleunigen und zu bremsen sind und ein beträchtliches Eigengewicht haben, ist
diese Regelung sinnvoll und zu beachten.

Die Größe ist in der Regel kein Problem, da wir die Lenkstange in der Höhe verstellen
können. Sollte das Kind die Mindestanforderung für den Segway nicht erfüllen, so kann
das Kind dennoch mit einem Kinder E-Bike (auf 20km/h begrenzt) die Tour begleiten.
Auch ein Maximalgewicht schreibt der Hersteller vor: Sie sollten bitte nicht mehr als 118
kg auf die Waage bringen.

Als Alternative für dein Kind bieten wir das Kinder E-Mountainbike von KTM, mit dem Kinder die Tour ganz einfach begleiten können!

Was tun bei schlechtem Wetter (Regen)?

a)  Bei geführten Touren gilt:

Wenn der Wetterbericht unzweifelhaft Schlechtwetter vorhersagt, wird eine Tour
bereits am Vorabend abgesagt. Sollte die Wettersituation unsicher sein, kommen wir
auf dich zu, um miteinander zu entscheiden ob Ihr auch bei wechselnden
Wetterbedingungen fahren wollt.

Bei einer Absage kannst du dir überlegen, wann du die Tour nachholen willst.
Wenn während einer Tour starker Regen einsetzt, müssen wir die Tour abbrechen
und auf direktem Weg zurück fahren. Sollte das in der ersten Hälfte der Tour eintreten
(bis 75 min nach vereinbartem Treffpunkt), wird die Tour kostenlos wiederholt – sollte
die Tour in der zweiten Hälfte verkürzt werden müssen, gilt sie als absolviert

b)  Im Verleih gilt:

Bei Regen kann natürlich bis 2h vorher kostenlos storniert werden.

Wie viele Teilnehmer sind möglich?

Egal ob E-Mountainbike oder Segway oder gemischt, wir sind flexibel und haben Luft nach oben für deine
individuelle Tour.

Segway Touren bis maximal 40  Personen – Bitte nutze hierfür das Anfrageformular, wir erstellen
dir gerne das richtige Angebot!

E-Mountainbikes können für bis zu 30 Personen organisiert werden – Bitte nutze hierfür das
Anfrageformular, wir erstellen dir gerne das richtige Angebot!

Wann kann ich mir das E-Bike abholen und wann muss ich es zurück bringen?

Wir sind hier flexibel aber bitte immer früh genug Termin vereinbaren!

Abholung: täglich von Donnerstag – Sonntag ab 06:00Uhr

Rückgabe: täglich von Donnerstag – Sonntag bis 22:Uhr

Trage einfach deinen Wunsch-abhol-zeitpunkt und den Wunsch-rückgabe-zeitpunkt
kurz vor Abschluss der Bestellung unter “Anmerkungen zur Bestellung” ein, und wir werden
versuchen deinen Wünschen nachzukommen.
Wenn wir uns nach Erhalt der Buchung nicht mehr melden so geht das für uns in Ordnung und du
kannst beruhigt darauf zählen.

Bei Abholung & Rückgabe, einfach unter 0677 / 61 61 39 54 melden.

Youtube